Trocas, Garantia e Cuidados

Nossas peças são vendidas mediante contato pelo WhatsApp e retiradas presencialmente. Não trabalhamos com carrinho, checkout ou pagamento pelo site — a compra e a retirada são combinadas diretamente com a nossa equipe.

Conferência e retirada

No momento da retirada, pedimos que a cliente confira cuidadosamente a peça, incluindo modelo, cor, tamanho, acabamento e condições gerais.

Após a conferência e a retirada, não realizamos trocas por desistência, preferência pessoal, escolha de modelo, cor ou tamanho.

Cuidados com a peça

As peças não possuem garantia contra oxidação, escurecimento, riscos, quebra, deformações, perda de pedras, desgaste natural ou danos causados pelo uso, armazenamento inadequado ou contato com água, suor, perfumes, cremes, cosméticos e produtos químicos.

Para prolongar a vida da sua peça, recomendamos guardá-la em local seco, evitar contato com água e produtos químicos, e retirá-la antes de dormir, praticar exercícios ou entrar no mar e na piscina.

Defeito de fabricação

Esta política não exclui os direitos legalmente aplicáveis em caso de defeito de fabricação. Caso identifique algo que pareça um defeito de fabricação, entre em contato com a gente pelo WhatsApp assim que possível.